Застряла Посылка с АлиЭкспресс на Таможне 2025 Что Делать?
Если же товары приобретаются для извлечения выгоды или дальнейшей реализации — государство затребует пройти необходимые процедуры сертификации. Второе важное понятие — «Товары для личного пользования». Согласно таможенному кодексу, это товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд физических лиц. Разговор с сотрудником таможни закончится хорошо, если вы знаете, что в вашей посылке, сколько и зачем вам столько. Опытные таможенники гордятся своей фирменной интуицией, отработанной годами практики и называют её «чуйкой», и уверены, что они и так всё знают.
Как открывать спор по причине «Проблемы с таможней».
Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению. В стране получателя Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. Означает, что зарубежный отправитель (продавец) принес Вашу посылку в местное почтовое отделение.
Что делать, если превышены таможенные лимиты?
Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу.
Как распознать поддельный номер отслеживания UPS
Так вы быстрее выясните причину задержки и поймете какие действия предпринимать дальше. Приобретая товары на AliExpress вы должны быть готовы, что посылки будет проверять таможня, поэтому может возникнуть необходимость предоставления ваших паспортных данных и ИНН. Возможно и множество других проблем связанных с прохождением таможни.
Что делать если посылка с Алиэкспресс задержана на таможне

Что делать, если у заказа на Алиэкспресс статус «Таможенная очистка не пройдена»?
- По истечении этого срока заказ отправляется обратно в Китай.
- Обычно таможенное оформление посылки занимает до трех рабочих дней, но иногда отправления задерживаются на таможне на более долгое время.
- Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление.
- Партия с заказом была выбрана домодедовской таможней для дополнительной документальной проверки согласно приказам ФТС № 1060 и 112», — говорится в имеющихся у РБК письмах пользователям.
- По его словам, «в связи с информационно-техническим сбоем» у ФТС возможны задержки в доставке отправлений из зарубежных онлайн-магазинов — от пяти дней».
- Так таможня будет проверять превышение порога беспошлинного ввоза.
Задержка также может быть вызвана обычными техническими проблемами или высокой загруженностью таможни, и в ближайшее время товар благополучно будет пропущен и отправится в ваше почтовое отделение. Совершая онлайн-покупки заграницей, вы должны понимать, что посылки с Алиэкспресс проверяет таможня. В ряде случаев, может возникнуть необходимость предоставить паспортные данные и ИНН. В этой статье мы рассмотрим, как действовать, если таможня не пропускает посылку. Посылка проходит процесс импорта.Считается, что процесс экспорта-импорта- это один из самых долгих этапов в передвижении посылки. Нужно учитывать, что инспектор таможенной службы работает не с самими посылками, а непосредственно с сопроводительной и прочей документацией.
Сроки хранения задержанной на таможне посылки
После приема посылка движется на пути к месту международного обмена. Процедура таможенного оформления завершена, в ближайшее время почтовое отправление будет передано почте страны назначения для дальнейшей доставки в сторону получателя. Если посылка застряла намертво, то таможня отправит вам письмо. Если вы понимаете, что на таможню вы не пойдете из экономических соображений, можно просто проигнорировать письмо. Тогда посылка через две недели уедет обратно, а вы сможете снова заказать этот товар через некоторое время, например, когда сбросится лимит на беспошлинный ввоз.
Сроки рассмотрения вопроса по застрявшей посылке
Нужно учитывать, что на завершающей стадии сортировки у многих отправлений могут возникать проблемы с отслеживанием. Причина – в том, что определенные track-номера заменяются внутренними, а tracking для них не задан. Абсолютное большинство поступающих из Китая посылок попадает в Россию через таможню Внуково-Шарапово.
- Всегда сохраняйте копии жалоб в любом виде на своем жестком диске.
- По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.
- Но иногда таможня может не выпустить посылку и пригласить получателя на разговор.
- Впрочем, именно Computeruniverse очень дорожит покупателями из России и в начале 2019 года даже делали всплывающую памятку с обновлённым таможенным законодательством нашей страны для российских покупателей.
- Если этот период истек, а заказ с Шеин так и не пришел, смело обращайтесьСпособы связи со службой поддержкиКак мы уже писали выше, телефона для связи с техподдержкой Shein на сайте нет.
- По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.
- Разобрав, где размещена таможня Шарапово, мы видим, что через данную таможню следует вал поступающих в Россию из Китая посылок.
Сколько идут посылки с Shein
Это может быть вызвано большим количеством посылок, проведением проверок безопасности или техническими сбоями в системе. В таких случаях, задержка должна быть временной и посылка будет освобождена как только проблема будет устранена. Рекомендуется оставаться в контакте с таможенной службой или логистической компанией, чтобы получать обновления и информацию о прогрессе рассмотрения. Также возможно обратиться за помощью к службе поддержки клиентов, предоставляемой вашей почтовой компанией. Посылка, Покупки с Rostinfrance на таможне в Москве, может потребовать некоторого времени для рассмотрения и принятия решения по дальнейшим действиям. Время, затрачиваемое на решение данного вопроса, может зависеть от нескольких факторов, таких как актуальные таможенные процедуры, загруженность таможенных служб и сложность конкретного случая. У получателя попросят предъявить паспорт и ИНН, иностранцам достаточно паспорта. Почта берет комиссию как за уплату наложенного платежа. Если же посылку посредник доставляет самостоятельно, то пошлину вы переведете ему до отправки посылки в Россию. Паспортные данные и ИНН – не та информация, которой можно делиться со всеми желающими, и многих получателей беспокоит этот вопрос при заказе грузов/товаров из-за границы. При их оформлении от вас обязательно требуют удостоверение/подтверждение личности, и эту процедуру никак нельзя обойти. Стоит знать, что заказ обрабатывается от трёх до семи дней, прежде чем он отправится в город получателя. Если вы оформили заказ в праздничные дни, доставка может идти дольше. Это связано с дополнительной нагрузкой на склады и таможню. Давно делаю покупки в китайских маркетплейсах, и все они идут через сортировочный центр Шарапово. Раньше все было нормально, но сейчас задержки случаются очень часто. Гадать, что послужило истинной причиной задержки, — можно очень долго. Поэтому если вы не выкуп и доставка прямо к порогу , не забивайте себе голову и просто подождите. Иногда посылка стоит там из-за банальной нехватки времени у сотрудников. Копия протокола вручается тому, чей товар арестован или его представителю. Следующий этап – проверка уплаты таможенных пошлин и сборов. Если платежи просрочены, начисляется пеня, штрафные санкции.
Что делать если на Алиэкспресс статус «Таможенная очистка не пройдена»
О том, что посылка придёт с таможенным уведомлением, получатель может узнать заранее, отслеживая посылку через сайт почтового оператора. Если все сроки уже вышли и стоит обеспокоиться за посылку, то зайдите на официальный сайт Почты России и по трек-номеру проверьте статус посылки. В случае «зависания» товара на этапе «Начата таможенная очистка» и нахождения без движения 10 и более суток, необходимо самостоятельно связаться с таможней и выяснить в чем может быть дело. Таможня бутик-покупки у вас паспортные данные, ИНН и другую необходимую информацию. Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление. Такие треки не соответствуют стандартам почтовых служб (например, трек номера состоящие из цифр). Многие покупатели не знают об этом и при отслеживании видят, что посылка дошла до границы и дальше информация не обновляется. В итоге им кажется, что их заказ дальше никуда не двигается, но на самом деле он уже давно идет по территории страны получателя. Самой распространенной причиной отсутствия заказа является вина почтового сервиса.
